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par adrienlemay (Lille, 59) | Posté le 03-06-2010 à 17:25 | |
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Bonjour tout le monde !
Lorsque l'on se lance dans l'aventure Savoir Maigrir, il se peut qu'au fil du chemin vous puissiez vous poser de nombreuses questions relatives au rééquilibrage alimentaire ! C'est la raison pour laquelle, l'équipe à mis en place de nombreuses possibilités pour répondre à vos questions en partageant avec vous des informations via : - Les Fiches Pratiques, - Le Blog du Dr Jean-Michel Cohen, - Les vidéos en direct avec nos diététiciennes, - La Messagerie Diététique, - Les Consultations Téléphoniques, - La FAQ, - ... Si malgré toutes ces sources d'informations une question persiste alors posez là ici et une de nos diététicienne tentera de vous répondre dès qu'elle en aura la possibilité. Mais cette discussion ne pourra remplacer en aucun cas l'accompagnement personnalisé de votre diététicienne via la Messagerie Diététique. Et en cas de question non diététique, notre service client est toujours là pour vous aider par téléphone (04.81.09.04.06.) et par mail (<a href="mailto:support@anxa.com">support@anxa.com</a>). Bonne discussion dans le partage, le respect et l'écoute au service de votre réussite ! Adrien | |||
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michelle_ide (les Yvelines, 78) répond | Posté le 09-07-2013 à 08:19 | ||
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Bonjour Leatael (88),
Leatael, nous sommes un peu toutes un eu pressé d'avoir une réponse, c'est tout à fait normal. Vous avez posté votre question un dimanche O7_O7, et le week-end et les jours fériés ne compte pas dans les 48h, pas de réponse, en principe il faut deux jours, pensez à regarder votre réponse dans "Question Diététiques". Je vous souhaite une très bonne Journée et à bientôt. Michelle_ide |
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leatael (Aussillon, 81) répond | Posté le 08-07-2013 à 18:40 | ||
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Bonjour,
j'ai posté 2 question via mes questions diététiques et pas de nouvelles, peut-être suis-je trop pressée?? ;) |
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michelle_ide (les Yvelines, 78) répond | Posté le 05-07-2013 à 15:33 | ||
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Bonjour DanVi,
VanVi,non non, pas tant pis, tout se règle Lucie vous a répondu. C'est un autre problème, ce n'est plus les calories, de la technique, lorsqu'il m'arrive un souci, j'appelle depuis un poste fixe, le 0800 00 88 30 (gratuit),ce N° ce trouve en haut à droite de vos feuilles de sessions. Allez VanVi, courage, notre Charmante Lucie vous a répondu et toutes, nous sommes là. A bientôt. Je vous souhaite une bonne Journée et un excellent week-end. Michelle |
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luciepicaud, Diététicien(ne) nutritionniste répond | Posté le 04-07-2013 à 16:39 | ||
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Bonjour DanVi,
Nous sommes là pour vous aider, toutefois les commentaires de carnet minceur peuvent se faire uniquement via les questions diététiques. Si vous rencontrez un soucis technique pensez à contacter notre support clients, ils sont là pour vous répondre ! Je suis persuadée que tout rentrera dans l'ordre rapidement ! Tenez-moi au courant ! |
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DanVi (Le Mans, 72) répond | Posté le 04-07-2013 à 09:01 | ||
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Bonjour,
Eh bien tant pis, je vais me débrouiller !! Si j'ai posé la question ici c'est que je ne peux pas le faire dans la rubrique "questions diététiques", à chaque fois que je clique sur "valider" j'ai un message qui me dit "vous devez rentrer 450 caractères" et rien ne se passe, le message ne se télécharge pas !! Je viens encore d'essayer et rien n'y fait.... Déjà que dans cette rubrique il faut trouver à s'expliquer en 450 caractères... Ici j'avais ENFIN trouvé un forum qui semblait répondre Le temps me manque pour me battre avec les différentes rubriques quand ça ne fonctionne pas Bonne journée |
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michelle_ide (les Yvelines, 78) répond | Posté le 03-07-2013 à 19:34 | ||
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Bonjour DanVI,
C'est une question de Diététicienne, afin qu'elle regarde votre carnet,tout ceci va se régler pour vos kcal ,1200 ou 1400. Astrid va vous prendre en charge et vous expliquer. Courage et je vous souhaite une bonne soirée. Michelle. |
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AstridLorcet répond | Posté le 03-07-2013 à 15:55 | ||
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Bonjour DanVi (Le Mans, 72),
Il vous faudrait nous poser la question via votre rubrique "questions diététiques" afin que l'on est accès à votre profil et que l'on puisse vous conseiller soit le 1200 kcal, soit le 1400 kcal. Mais sachez que vous pouvez tout à fait démarrer ou poursuivre avec le programme à 1400 kcal, quitte à ce que par la suite nous voyons à vous faire changer de niveau calorique selon votre évolution dans le programme. |
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DanVi (Le Mans, 72) répond | Posté le 03-07-2013 à 12:30 | ||
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Bonjour,
Je viens de me rendre compte qu'à l'inscription vous m'avez proposé un régime à 1200kg spécial colopathie.... il n'y a que la première semaine ou j'ai imprimé ce 1200Kcal. Par la suite lorsque j'ouvrais mes plans de repas c'était le 1400Kcal qui était sélectionné et que donc j'imprimais... J'aimerai savoir ce qui a provoqué ce changement dont je ne me suis pas aperçu plus tôt et avoir la confirmation que c'est bien le 1400Kcal que vous me préconisez. Merci bonne journée |
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michelle_ide (les Yvelines, 78) répond | Posté le 30-06-2013 à 13:14 | ||
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Bonjour VanVi,
Je vous répond un peu tardivement, (absente),comme le dit notre charmante Diététicienne Lucie, oui j'imprime, je fais cela depuis toujours, tout simplement et c'est très bien et me permet de feuilleter les BONUS, quand je le veux. Bonne journée à vous. Michelle_ide |
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michelle_ide (les Yvelines, 78) répond | Posté le 29-06-2013 à 21:55 | ||
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Bonjour Lucie, Diététicienne,
Merci pour la réponse sur la ricoré/café, c'est très peu, oui, attention à la caféine, si je prends du café, alors là, on ne me tient plus, rire. Merci de tous vos excellents et précieux conseils, nous sommes à la bonne école, "Savoir-Maigrir". A très bientôt. Michelle |
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