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par malo (71) | Posté le 08-02-2011 à 15:58 | ||
J'essaie depuis deux jours de résilier mon abonnement. J'ai bien suivie la marche à suivre mais en cliquant sur le lien "j'accède à la page de désabonnement" je retombe sur le programme du jour, et ne peux résilier. Comme par hasard... puisque ma date de renouvellement est demain !!! Je commence à douter un peu de la légalité de la chose... D'autres ont ils eu le même problème ??? Merci de m'aider ! |
Cyrille (Adissan, 34), Membre de l'équipe répond | Posté le 08-02-2011 à 21:47 | |||
Ne t'inquite pas Malo. En contactant le service client par téléphone ta demande sera traitée des demain :-)
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Cyrille (Adissan, 34), Membre de l'équipe répond | Posté le 08-02-2011 à 21:47 | |||
Ne t'inquite pas Malo. En contactant le service client par téléphone ta demande sera traitée des demain :-)
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malo (71) répond | Posté le 08-02-2011 à 21:20 | |||
Domi, merci. Oui, j'ai envoyé un message par l'intermédiaire de contact, mais la réponse m'a quelque peu étonné :
je copie/colle : "Merci d''avoir contacté le service consommateur d''Aujourdhui.com, éditeur du programme de Savoir Maigrir avec Jean-Michel Cohen. Je suis très heureuse de pouvoir vous aider aujourd''hui. Je vous confirme que, formidable ! Sarah F L''équipe Support " @-) Sûrement une erreur :-S Victoire : je vais essayer d'appeler demain, mais j'avoue que je suis assez inquiète... Merci de vos réponses |
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Domi (chti, 62), Ambassadeur(rice) répond | Posté le 08-02-2011 à 20:14 | |||
as tu essayé contact en bas de la page ?
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victoire (66) répond | Posté le 08-02-2011 à 18:25 | |||
avez vous essayé le tel?
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